当拉卡拉POS机刷信用卡被风控时，可以采取以下步骤来解决问题：

一、了解风控原因

首先，需要了解为什么会被风控。拉卡拉POS机刷卡被风控的原因可能包括交易异常、可疑交易行为和账户风险等。例如，交易量突然增加、交易金额异常、频繁的退款、重复交易、异地大额交易，以及账户资金来源不明、余额异常等都可能触发风控机制。

二、提交解冻申请

一旦确定被风控，需要尽快提交解冻申请。解冻方式通常有两种：

1. 在POS商户APP上自主提交资料申请解冻：
   • 登录POS商户APP。
   • 找到解冻或申诉的入口。
   • 按照提示填写相关信息并上传所需资料。
2. 将相关资料提交给服务商或支付公司进行解冻：
   • 联系拉卡拉的客服或服务商。
   • 说明情况并获取提交资料的指南。
   • 按照要求准备并提交相关资料。

所需资料可能包括：

• POS机商户的身份证
• 结算银行卡正反面照片
• 手持身份证正反面照片
• 交易持卡人的身份证
• 交易银行卡的正反面照片
• 由持卡人提供的交易情况说明
• 由代理商提供的商户开通承诺函

三、等待审核与解冻

提交资料后，需要等待支付公司的风控部门进行审核。审核时间通常为提交资料后的3-5个工作日。审核通过后，系统会解冻资金，商户可以在APP客户端查看状态。冻结的资金通常会在下个工作日结算到账。

四、避免再次被风控

为了避免再次被风控，建议采取以下措施：

1. 合规使用POS机：确保交易行为合法合规，避免异常交易和可疑交易行为的发生。
2. 加强账户管理：确保资金来源合法合规，避免账户出现异常。
3. 定期检查交易记录和账户状态：及时发现并处理异常交易和账户问题。

五、注意事项

• 在整个过程中，保持与拉卡拉客服或服务商的沟通畅通，以便及时获取审核进度和结果。
• 如果解冻申请被拒绝，可以询问具体原因并根据建议进行改进或重新提交申请。

总之，当拉卡拉POS机刷信用卡被风控时，应保持冷静并按照上述步骤进行解决。同时，加强合规意识和风险管理能力，以降低被风控的风险。